1. Đối tượng áp dụng

Chính sách giao hàng của Gas An Phát áp dụng đối với các đối tượng khách hàng đặt mua sản phẩm của Gas An Phát tại Online Store (bao gồm website gasanphat.com, Facebook Messenger) và số điện thoại (028).38.73.73.73 – (028) 39.30.30.30 – (028) 38.31.31.31 – (028) 38 735.735 – (0272) 3.74.74.74 – (0272) 3 .713.713 – 08.1900.0203

2. Phí vận chuyển & thời gian giao hàng

Địa chỉ giao hàng thuộc khu vực TP. Hồ Chí Minh, tỉnh Long An

Thời gian giao hàng (tính từ thời điểm đơn hàng được xác nhận):

- Từ 15 – 30 phút đối với đơn hàng được giao từ các cửa hàng tại TP.HCM và tỉnh Long An

Phí vận chuyển:

- Đối với đơn hàng giao từ các cửa hàng tại TP.HCM và tỉnh Long An: MIỄN PHÍ

Địa chỉ giao hàng thuộc khu vực tỉnh thành khác

- Thời gian giao hàng: từ 4 – 6 ngày kể từ khi đơn hàng được xác nhận.

- Phí vận chuyển: mức phí vận chuyển đối với các tỉnh thành ngoài TP.HCM & tỉnh Long An sẽ thay đổi tùy thuộc vào đơn vị vận chuyển.

3. Những lưu ý khi nhận hàng​

• Quý khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay tại chỗ trước khi thanh toán (nếu có) cho nhân viên giao hàng. (Lưu ý: quý khách không được phép thử sản phẩm).
• Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo, hoặc sai hàng hóa, sai kích thước, sai màu sắc thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận Chăm sóc khách hàng của Gas An Phát 08.1900.0203 email: gasanphatnb@gmail.com để xử lý ngay.
• Dịch vụ vận chuyển của Gas An Phát sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng Gas An Phát đến khách hàng.
• Khi sản phẩm được giao tới, sản phẩm phải còn nguyên đai, nguyên kiện, còn niêm phong, chưa có dấu hiệu bóc mở... đầy đủ chứng từ của Gas An Phát, nếu khách hàng thấy bất thường có thể từ chối nhận hàng và liên hệ ngay Bộ phận chăm sóc khách hàng của Gas An Phát 08.1900.0203 email: gasanphatnb@gmail.com để xử lý ngay.
• Sau khi khách hàng đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Gas An Phát không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa… từ khách hàng sau này.
• Trong trường hợp giao hàng chậm trễ mà không báo trước, khách hàng có thể từ chối nhận hàng và Gas An Phát sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền mà khách hàng đã trả trước (nếu có) trong vòng 14 ngày làm việc.
• Gas An Phát cam kết tất cả hàng hóa gửi đến khách hàng theo đơn hàng đều là hàng chính hãng mới 100% (có đầy đủ chứng từ, được bảo hành chính hãng theo chính sách của công ty).